Միջմշակութային հաղորդակցություն

Միջմշակութային հաղորդակցությունը գլոբալ շփման ձև է։ Այն ուսումնասիրում և նկարագրում է խնդիրներ, որոնք կարող են առաջանալ տարբեր դավանանքի, գիտելիքների, սոցիալական կարգավիճակի և էթնիկ խմբի պատկանող անհատների համատեղ աշխատանքի ընթացքում։ Այս տեսանկյունից ուսմունքի հիմնական նպատակն է հասկանալ, թե ինչպես են տարբեր երկրների և մշակույթների պատկանող մարդիկ գործում, շփվում և ընկալում աշխարհը։
Նախ քան քո երկրի սահմաններից դուրս գալը, հարկավոր է տեղակություն ունենալ այլ երկրների վարքից։ Քանի որ, երբ մեկնում ես այլ երկիր, պետք է այդ երկրի վարքի կանոններից տեղյակ լինես, դա հարկավոր է նրա համար, որ չնեղացնես կամ չվիրավորես տվյալ երկրի բնակիչներին։ Օրինակ՝ երբ ցանկանաք մեկնել Իսպանիա,  իսպանացիների հետ շփվելիս վատ իրավիճակներից խուսափելու համար անհրաժեշտ է նկատի ունենալ նրանց համակրանքը կամ հակակրանքը այս կամ այն տեղական ֆուտբոլային ակումբի նկատմամբ: Մայրաքաղաքում և երկրի կենտրոնական մասում մեծահարուստ հասարակությունը առավել հաճախ նախապատվությունը տալիս է Մադրիդի «Ռեալին», միջին խավը ՝ «Ատլետիկոյին», Կատալոնիայում ՝ «Բարսելոնային», Բասկերի երկրում ՝ «Աթլետիկին» (Բիլբաո) և այլն: Այնպես որ՝ եթե «Բարսելոնա» ֆուտբոլային թիմի վերնաշապիկը հագնեք Մադրիդ քաղաքում, կարող է վեճ կամ ծեծկռտուք առաջանալ իսպանացիների հետ, պետք է ուշադիր լինեք։ Վերելակներում, խանութներում և այլ հասարակական վայրերում ընդունված է ողջունել և հրաժեշտ տալ նույնիսկ անծանոթ մարդկանց: Երբ կանայք հանդիպում են, նրանք սովորաբար համբուրում են թե՛ կանանց, թե՛ տղամարդկանց երկու այտերը: Այս կանոններին չհամապատասխանելը ուրիշները կարող են մեկնաբանել որպես տարօրինակություն: Նաև մի անհանգստացեք, եթե ուշանաք իսպանացու հետ հանդիպումից: Այս մարդիկ այնքան էլ ճշտապահ չեն և հեշտությամբ կարող են 15 րոպե ուշանալ: Չմոռանաք նաև, որ  կիրակին Իսպանիայում համարվում է նաև լիարժեք հանգստյան օր, և իսկապես հանգստյան օր է, երբ բացարձակապես փակ են բոլոր խանութները, բանկերը և ձեռնարկությունները:

Հոգեբանական գիտության և պրակտիկայի համար ժամանակակից պայմաններում առանձնահատուկ կարևորություն ունի տարբեր մշակույթների ներկայացուցիչների միջև գործարար բանակցությունների արդյունավետության բարձրացման խնդիրը` իրենց բնորոշ ճանաչողական անհամաձայնությամբ, ընդունված գործնական գործելակերպերով և հաղորդակցման ռազմավարություններով, ինչպես նաև գերիշխող արժեքներով և իմաստներով: Գործարար բանակցությունների մասնակիցների միջմշակութային իրավասությունը սահմանվում է որպես մշակութային նշանակություն ունեցող արժեքների, նորմերի, կարծրատիպերի և սոցիալական հմտությունների ամբողջություն, որոնք ապահովում են առանց կոնֆլիկտների արդյունավետ և հարմարավետ բանակցային գործընթաց բազմամշակութային միջավայրում:

Վերլուծվում են այս երևույթի սահմանման առաջատար գիտական ​​մոտեցումները, ընդգծվում է երկխոսության կարևորությունը բանակցությունների հաջողության մեջ, և բացահայտվում է միջմշակութային իրավասության արժեքային բաղադրիչը: Եզրակացություն է արվում, որ բանակցություններում միջմշակութային իրավասության վրա ազդում են ինչպես մշակութայինորեն որոշված ​​բանակցային ոճը, այնպես էլ տարբեր մշակույթների ներկայացուցիչների բիզնես ռազմավարությունների առանձնահատկությունները: Հիմնական բառեր. Բանակցություններ; միջմշակութային իրավասություն; երկխոսություն:

Ներքին գիտության մեջ միջմշակութային իրավասության խնդրի նկատմամբ հետաքրքրությունն առաջացել է 90 -ականներին: XX դար: Այս երևույթի ուսումնասիրության նախաձեռնողները օտար լեզուների ուսուցիչներն էին, ովքեր առաջինն էին հասկացել, որ այլ ժողովուրդների ներկայացուցիչների հետ համարժեք փոխըմբռնման համար բավական չէ պարզապես տիրապետել օտար լեզվին: Օտարերկրացիների հետ իրական շփումը ցույց է տալիս, որ նույնիսկ օտար լեզվի բարձր իմացությունը չի բացառում թյուրիմացությունն ու կոնֆլիկտը այս լեզվի մայրենի խոսողների հետ:

Ինչպես ցույց է տալիս միջազգային պրակտիկան, միջմշակութային շփումների և հաղորդակցության ձևերի արդյունավետ պահպանման համար գործընկերներին անհրաժեշտ է ոչ միայն համապատասխան լեզվի իմացություն, այլև նորմերի, կանոնների, ավանդույթների, սովորույթների և այլնի իմացություն: այլ մշակույթ: Միջմշակութային շփումների յուրաքանչյուր մասնակից արագ հասկանում է, որ համապատասխան օտար լեզվի իմացությունը բավարար չէ միջմշակութային լիարժեք ըմբռնման համար, որ անհրաժեշտ է վարքագծի, պատմության, հոգեբանության և նրանց հաղորդակցման գործընկերների մշակույթի մի շարք տեսակների իմացություն: Ի վերջո, հաղորդակցման գործընթացի մեխանիզմի մասին ինքնին պահանջվում է գործընկերների թյուրըմբռնման հավանականությունը կանխատեսելու և դրանից խուսափելու համար:

Այլ կերպ ասած, տարբեր մշակույթների ներկայացուցիչների միջև փոխգործակցության և հաղորդակցության տարբեր ձևեր ենթադրում են, որ նրանք ունեն անհրաժեշտ տեսական գիտելիքներ, հոգեբանական որակներ և գործնական հմտություններ արդյունավետ փոխազդեցության համար, որոնց ամբողջությունը կարող է սահմանվել «իրավասություն» տերմինով: Բայց անկախ նրանից, թե ինչ արժեքների մասին է խոսքը, բանակցությունները միշտ ենթադրում են փոխշահավետ արդյունք: Հոգեբանական իմաստով ՝ «բանակցություն» տերմինը նշանակում է միմյանց հակադրվող երկու կամ ավելի անհատական ​​կամ խմբային սուբյեկտների միմյանց հակադրվելու գործընթացի նշանակում ՝ իրենց համար կարևոր խնդրի վերաբերյալ համակարգված որոշումների կայացման համար:
Պայմանավորվածության ձեռքբերում, այսինքն. բանակցությունների սուբյեկտների համար փոխընդունելի լուծում է հանդիսանում բանակցային գործունեության նպատակը և վերջնական արդյունքը: Դրա հիման վրա կարելի է նշել, որ բանակցությունները որպես սոցիալական փոխազդեցության ձև ունեն մի շարք տարբերակիչ առանձնահատկություններ. նրանց շահերը բացարձակապես նույնական կամ լրիվ հակառակ չեն. բազմազան շահերի բարդ համադրությունը բանակցողներին դարձնում է փոխկախված:

Եվ որքան կողմերը կախված են միմյանցից, այնքան ավելի կարևոր է, որ նրանք համաձայնվեն բանակցությունների միջոցով. բոլոր մասնակիցների համար մեկ արժեքային հիմք ստեղծելու գործընթաց է:

Այսպիսով, բանակցությունները հակառակորդների միջև փոխգործակցության գործընթաց են `կողմերի համար համաձայնեցված և ընդունելի լուծման հասնելու համար: Այնուամենայնիվ, անկախ նրանից, թե ինչ տեսակի են բանակցությունները, բոլորում կա մեկ տարր, սա կողմերի միջև հաղորդակցությունն է: Բոլոր խմբային գործողություններում մասնակիցները գործում են միաժամանակ երկու որակով ՝ որպես պայմանական (համագործակցող) դերերի կատարողներ և որպես յուրահատուկ մարդկային անհատականություններ: Խաղալով պայմանական դերեր ՝ նրանք հանդես են գալիս որպես սոցիալական կառուցվածքի միավորներ: Համաձայնություն կա այն ներդրման վերաբերյալ, որը պետք է կատարի յուրաքանչյուր կատարող: Յուրաքանչյուր մասնակցի վարքագիծը սահմանափակված է մշակութային ակնկալիքներով:

Գործարար մշակույթների փոխազդեցության մեջ կա միայն մեկ այլընտրանք ՝ «Մուտք կամ ելք»: Միջմշակութային տնտեսական փոխազդեցության մասնակիցներին այլ բան չի մնում, քան կա՛մ մտնել իրենց համար խորթ բիզնես վարելու մշակույթ, կա՛մ գործարար հարաբերություններից դուրս գալ մշակութային այլ արժեքների, նորմերի, կանոնների, կարծրատիպերի և գործելակերպերի կրողների հետ: Երրորդը չկա:

Աղբյուրներ՝

Վիքիպեդիա

Գիրք՝ ռուսերենից թարգմանած հայերեն «МЕЖКУЛЬТУРНАЯ КОМПЕТЕНЦИЯ КАК УСЛОВИЕ УСПЕШНЫХ БИЗНЕС-ПЕРЕГОВОРОВ» Игорь Викторович САХНОТамбовский государственный университет им. Г.Р. Державина, г. Тамбов, Российская Федерация, аспирант, кафедра социальной психологии, e-mail: Siv5555555@yandex.ru